Zweck dieses Dokuments ist es, die Nutzungsbedingungen der Website https://www.benalmadenapalace.com/ (im Folgenden die "Website") festzulegen und zu regeln, wobei unter der Website alle Seiten und deren Inhalte des Benalmádena Palace SPA Hotels zu verstehen sind. Eigentum von Amo Holiday, SL, auf das über die Domain und deren Subdomains zugegriffen wird, sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen für den Verkauf aus unserem Online-Shop. Durch die Nutzung der Website werden die Bedingungen des Benutzers derselben zugeschrieben und alle in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bedingungen akzeptiert. Der Nutzer verpflichtet sich, diesen rechtlichen Hinweis bei jeder Gelegenheit, bei der er die Website nutzen möchte, sorgfältig zu lesen, da Änderungen an ihm und den in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Nutzungsbedingungen vorgenommen werden können. Die Nutzung unseres Onlineshops, entweder als einfacher Besucher oder als registriertes Mitglied, setzt die Bedingung des Verbrauchers oder Nutzers und die Annahme der Allgemeinen Vertragsbedingungen voraus. Der Nutzer verpflichtet sich, diesen rechtlichen Hinweis und die Allgemeinen Vertragsbedingungen in jedem Fall, in dem er die Website nutzen möchte, sorgfältig zu lesen, da diese Änderungen unterliegen können. Alle Mitteilungen können vom Benutzer jederzeit über unsere Website eingesehen werden. Es wird davon ausgegangen, dass die Einhaltung aller Schritte zum Erwerb einer Reservierung über unseren Online-Shop sowie Ihre Anfrage die uneingeschränkte und uneingeschränkte Einhaltung aller auf der Website veröffentlichten allgemeinen Bedingungen durch den Benutzer impliziert. Diese Bedingungen gelten vom Beginn des Online-Kaufvorgangs des Produkts bis zum Eingang der Sendung sowie gegebenenfalls bis zum Ende der Widerrufsfristen und der gesetzlich festgelegten Garantien.

Der Eigentümer dieser Website ist Amo Holiday, SL mit Sitz in Camino de Gilabert, CP 29650, Benalmádena Costa, und CIF: B91086272. Eingetragen im Mercantile Registry Volume 3166, Folio 10, Blatt SE-42475. Eingetragen in das Tourismusregister mit der Nummer: H / MA / 01733, Modalidad Playa, erteilt von der Generaldirektion für Tourismusqualität, Innovation und Förderung beim Ministerium für Tourismus und Sport der Junta de Andalucía. Sie können die Registrierung hier überprüfen: http://www.juntadeandalucia.es/turismoydeporte/opencms/areas/turismo/registro-de-turismo/ Wir sind an das von der Junta de Andalucía regulierte Verbrauchersystem angeschlossen. Wir haben ein Schadensbuch. Für weitere Informationen konsultieren Sie das OMIC: http://www.benalmadena.es/delegations-consumo.php Sie können uns unter den folgenden Telefon- oder E-Mail-Nummern kontaktieren: Telefon: 952964958, E-Mail: rrhh@benalmadenapalace.com

Die geistigen Eigentumsrechte dieser Website sind Eigentum von Amo Holiday, SL oder von Dritten, die bei Bedarf autorisiert sind. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Kommerzialisierung oder Umwandlung des nicht autorisierten Inhalts der Website stellt eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Amo Holiday, SL dar. Ebenso sind alle auf der Website enthaltenen Marken oder Kennzeichen jeglicher Art gesetzlich geschützt. Die unbefugte Verwendung der auf dieser Website enthaltenen Informationen sowie die durch die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum von Amo Holiday, SL verursachten Schäden kann zur Ausübung der Handlungen führen, die rechtlich übereinstimmen, und gegebenenfalls zu den Verantwortlichkeiten, die sich aus dieser Ausübung ergeben. Für den Fall, dass die Produkte unseres Onlineshops durch geistiges Eigentum geschützt sind, garantiert Amo Holiday, SL, dass sie berechtigt sind, den Verbraucher mit dem Erwerb und der Abholung der Produkte zu beauftragen.

Die auf dieser Website enthaltenen Inhalte, Programme, Informationen und / oder Ratschläge sind nur als Anhaltspunkte zu verstehen. Amo Holiday, SL, übernimmt keinerlei Gewähr für die Wirksamkeit oder Richtigkeit derselben und ist von jeglicher vertraglichen oder außervertraglichen Haftung der Nutzer, die sie nutzen, befreit, da diese nach eigenem Ermessen entscheiden müssen, ob sie die Möglichkeit dazu haben das gleiche Auf dieser Website können Sie Inhalte veröffentlichen, die von Dritten oder Unternehmen bereitgestellt wurden. Amo Holiday, SL, ist nicht verantwortlich für deren Richtigkeit und Genauigkeit und ist von jeglicher vertraglichen oder außervertraglichen Haftung der Benutzer, die diese verwenden, befreit. Amo Holiday, SL, behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website ohne vorherige Ankündigung und ohne Einschränkung zu ändern. Ebenso lehnt es jegliche Verantwortung für mögliche Schäden ab, die durch die mangelnde Verfügbarkeit und / oder Kontinuität dieser Website und der darauf angebotenen Dienste verursacht werden. Amo Holiday, SL, garantiert nicht die Abwesenheit von Viren oder anderen Elementen im Web, die zu Änderungen in Ihrem Computersystem führen können. Amo Holiday, SL, lehnt jegliche vertragliche oder außervertragliche Verantwortung gegenüber den Nutzern ab, die davon Gebrauch machen und Schäden jeglicher Art haben, die durch Computerviren oder durch Computerelemente jeglicher Art verursacht werden. Amo Holiday, SL, lehnt jegliche Verantwortung für die Dienste ab, die möglicherweise von Dritten auf der Website bereitgestellt werden. Amo Holiday, SL, lehnt jegliche Verantwortung für die Dienste und / oder Informationen ab, die auf anderen Websites bereitgestellt werden, die mit ihnen verlinkt sind. Amo Holiday, SL, kontrolliert oder übt keinerlei Aufsicht auf Websites Dritter aus. Wir empfehlen den Nutzern, vorsichtig zu handeln und die möglichen rechtlichen Bedingungen zu beachten, die auf diesen Websites offengelegt werden. Benutzer, die Informationen jeglicher Art an Amo Holiday, SL senden, stimmen zu, dass diese wahr sind und keine Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzen.

Der Zugriff auf diese Site ist kostenlos, mit Ausnahme der Kosten für die Verbindung über das Telekommunikationsnetz, die von dem von den Benutzern vertraglich vereinbarten Zugangsanbieter bereitgestellt werden. Es ist ausdrücklich untersagt, die Website für schädliche Zwecke von Waren oder Interessen von Amo Holiday, SL oder Dritten zu verwenden oder auf andere Weise Netzwerke, Server und andere Computerausrüstung (Hardware) oder Computerprodukte und -anwendungen ( Software) von Amo Holiday, SL oder Dritten. Für den Fall, dass dem Benutzer bekannt ist, dass die verlinkten Seiten auf Seiten verweisen, deren Inhalt oder Dienstleistungen illegal, schädlich, verunglimpfend, gewalttätig oder gegen die guten Sitten sind, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie sich an Amo Holiday, SL wenden könnten.

Über das Portal können Verbraucher oder Nutzer Reservierungen vornehmen. Unsere Dienstleistungen sind kategorisiert, die verfügbaren Informationen über ihre Eigenschaften und ihren Preis werden auf dem Bildschirm angezeigt. und eine oder mehrere beschreibende Fotografien. Vor der Reservierung muss der Benutzer überprüfen und beurteilen, ob es seinen Bedürfnissen entspricht. Vor der Reservierung muss der Benutzer überprüfen und beurteilen, ob es seinen Bedürfnissen entspricht. Darüber hinaus muss der Nutzer 18 Jahre alt sein, die erforderlichen Daten angeben und diese Bedingungen akzeptieren. Die Tatsache, dass der Benutzer das Reservierungsformular ausfüllt, bedeutet keine automatische Annahme der Bestellung durch Amo Holiday, SL, aber es versteht sich, dass er diese akzeptiert, wenn eine automatische E-Mail-Bestätigung der Anfrage gesendet wird.

Der Kunde muss die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen, indem er die Felder bis zum vereinbarten Zimmer und Datum ausfüllt, ohne eine Kaufverpflichtung einzugehen. Sie können die Reservierung anzeigen oder löschen. Sie können Daten, Tage des Aufenthalts, Zimmer, Währung oder Sprache ändern. Bei der gleichen Suche führt Sie das Web mit Hinweisen, z. B. zu Mindestaufenthalten. Wenn Sie mit der Reservierung fortfahren möchten, müssen Sie das Zimmer oder Apartment auswählen und auf die Schaltfläche "GEHEN SIE ZUR BEZAHLUNG" klicken. Sie können verschiedene Zusatzdienste hinzufügen. Anschließend erhalten Sie ein Feld zum Eingeben Ihrer persönlichen Daten und nach Eingabe Ihrer Kreditkarte bestätigen Sie den Kauf und akzeptieren den Kauf über die Schaltfläche „BESTÄTIGEN“. Eine vorherige Kundenregistrierung ist nicht erforderlich. Sie müssen die rechtlichen Hinweise und Bedingungen sowie die besonderen Bedingungen akzeptieren, die für das gewählte Reservierungsformat typisch sind. Die bekanntesten werden in einem Dropdown-Menü angezeigt. Um den Reservierungsvorgang abzuschließen, müssen Sie auf die Schaltfläche „BESTÄTIGEN“ (oder einen ähnlichen Ausdruck) klicken, der den Kauf mit Zahlungsverpflichtung einschließt. Wenn während des Kaufvorgangs Hilfeseiten angezeigt werden, erhalten die Kunden zusätzliche Informationen zum Kaufvorgang. Wenn eine Reservierung formalisiert und die Zahlung eingegangen und bestätigt ist, bestätigt Amo Holiday, SL die Annahme der Reservierung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung. Wenn die Zahlung mit Kreditkarte erfolgt, erfolgt die Zahlung auf der Karte über die Bankkasse. Alle kommerziellen Transaktionen erfolgen in einer sicheren Serverumgebung unter Verwendung des 256-Bit-SSL-Protokolls (Secure Socket Layer), das die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer Daten gewährleistet. Das Hotel berechnet 100% der ersten Nacht. Der Vertrag endet mit dem Verlassen des Hotels. Die Reservierung wird zu dem Zeitpunkt formalisiert, an dem Sie im Hotel sind. Die Garantien und Daten werden aus rechtlichen und / oder kommerziellen Gründen aufbewahrt, wenn Sie diese akzeptiert oder angefordert haben. Amo Holiday, SL wird nicht für ungenaue oder fehlerhafte Veröffentlichungen antworten, wenn diese auf Ereignisse oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf behördliche Maßnahmen, Feuer, Überschwemmung, Aufstand, Erdbeben, technisches Versagen, Hackerangriffe , Meuterei, Explosion, Embargo, legaler oder illegaler Streik, Personalmangel, Unterbrechung jeglicher Art oder sonstige Umstände, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Für zusätzliche Informationen zu Ihrer Reservierung oder Abrechnung können Sie den Kundenservice über die E-Mail-Adresse direccion@benalmadenapalace.com kontaktieren. Lieferzeiten: Der Zugriff ist von jedem Betriebssystem, jeder Plattform oder jedem Browser möglich. Wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie uns.

Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Diese Preise unterliegen der Verfügbarkeit und können geändert werden, wenn Sie nicht jetzt buchen. In Sonderangeboten und zu bestimmten Terminen kann ein Mindestaufenthalt erforderlich sein. Bei der Reservierung müssen unbedingt die Kreditkartendaten des Inhabers der Reservierung eingegeben werden. Die Kreditkarte wird benötigt, um die Reservierung zu garantieren. DIE NIEDERLASSUNG LÄDT 100% DER ERSTEN NACHT ZUM ZEITPUNKT DES ERHALTENS DER RESERVIERUNG AUF IHRER KREDITKARTE. Reservierungen können bis zu 4 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenfrei storniert oder geändert werden. Nach dieser Zeit verlieren Sie automatisch das Recht auf Geld zurück. Weitere Beträge können je nach Verbrauch einmalig im Hotel berechnet werden. Vergessen Sie nicht, die Karte mitzubringen. Um Ihre Reservierung zu stornieren oder zu ändern, rufen Sie die Seite für Stornierungen / Änderungen auf der Website http://www.bookin1.com/cancel/cancel.jsp oder den in Ihrer Reservierungsbestätigung angegebenen Link auf. Wenn die Reservierung online storniert wurde, sollten sie eine Stornierungsreferenz per E-Mail erhalten. Bitte bewahren Sie diese Nummer als Stornierungsnachweis auf. Fehlt dieser Stornierungshinweis, bleibt die Reservierung bestätigt und der Betrag, der der ersten Nacht Ihrer Reservierung entspricht, wird bei Nichterscheinen von Ihrer Kreditkarte abgebucht (erscheint nicht am Buchungstag). Trotz der Bemühungen um die Richtigkeit der Informationen übernimmt das Hotel keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, die Informationen und die Beschreibung des Hotels zu ändern. Informationen von In1 Solutions: „Wenn eine Anzahlung für Ihre Reservierung / Ihren Kauf abgebucht wird, erscheint diese auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als" Reserve: www.travelin1.com ". Bitte besuchen Sie www.travelin1.com für weitere Informationen. Der Reservierungs- / Kaufvertrag besteht vollständig und ausschließlich zwischen Ihnen (dieser Begriff schließt Sie und jede andere Partei ein, die an der von Ihnen vorgenommenen Reservierung / dem Kauf beteiligt ist) und dem Dienstleister. Die Reservierungstechnologie wird von In1 Solutions Ltd und / oder deren Tochtergesellschaften (im Folgenden: In1) bereitgestellt, und In1 fungiert daher lediglich als Vermittler, der den Vertragsabschluss mit dem Dienstleister durch den Einsatz von In1-Technologien erleichtert. Sie stellen bei In1 keinen Dienst ein. Der Dienstanbieter und In1 haben alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass der Inhalt des Web- / Reservierungssystems korrekt ist. Sie, der Kunde, erkennen an und akzeptieren, dass In1 nicht für die Ungenauigkeit dieser Informationen verantwortlich ist. Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Fortsetzen des Kaufs / der Reservierung erkennen Sie an und akzeptieren, dass Sie für die Auswahl des Dienstleisters voll verantwortlich sind und dass die Verantwortung von In1 jederzeit und ohne Ausnahme auf die Bereitstellung der Technologien von In1 beschränkt ist Reservierung und zu keinem Zeitpunkt und aus irgendeinem Grund übersteigt unsere Verantwortung gegenüber Ihnen oder einer anderen Partei, die an der von Ihnen getätigten Reservierung / dem Kauf beteiligt ist, die Verantwortung für die Rückerstattung der von Ihnen durch unsere Technologien gezahlten Anzahlung an den Diensteanbieter. Die Reservierungs- / Kaufbestätigungs-E-Mail enthält die Kontaktdaten des Dienstleisters. Der Service Provider ist Ihre erste Anlaufstelle für jede Art von Anfrage. Der In1-Kundendienst kann unter support@in1solutions.com kontaktiert werden. “

Der Preis der Produkte wird in Euro angegeben und ist auf den entsprechenden Seiten der Website für jedes Produkt angegeben. Er gilt, solange sie auf der Website verfügbar sind. Die einzige Zahlungsmethode, die von der Kreditkarte unterstützt wird. Die anwendbaren Steuern sind im Preis des Produkts enthalten. Im Allgemeinen wird Amo Holiday, SL die Bestätigung des Zahlungseingangs per E-Mail senden.

Jegliche kommerzielle Verwendung der Produkte mit eingetragener Marke ist ausdrücklich untersagt, sofern dies nicht ausdrücklich von Amo Holiday, SL oder dem Inhaber der Markenregistrierungen genehmigt wurde. Der Benutzer ist verpflichtet, den Preis des Produkts zu zahlen und es gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verwenden. Der Nutzer verpflichtet sich, die Vertraulichkeit seines Passworts zu wahren und uns unverzüglich über den Verdacht einer nicht autorisierten Nutzung seines Kontos oder des Zugangs zu seinem Passwort zu informieren. Der Benutzer verpflichtet sich, das Konto, den Benutzernamen oder das Passwort eines anderen Benutzers nicht zu verwenden.

SL Es verpflichtet sich, dem Benutzer die erforderlichen Informationen zum Produkt zur Verfügung zu stellen und nach dem Kauf einen Scheck per E-Mail zu senden, in dem der Eingang der Bestellung und die Zahlungsbestätigung angegeben sind. Es verpflichtet sich, die erforderlichen Ersatzteile für das Produkt für 5 Jahre ab dem Ende der Herstellung bereitzustellen oder diese beim Hersteller anzufordern. Es wird auch eine Rechnung erstellt, die dem Verbraucher die Bestellung erleichtert.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Hotelreservierungen, da für dieses Recht eine gesetzliche Ausnahme gilt, da die Reise zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums durchgeführt wird, da das Hotel ein Zimmer reserviert für einen bestimmten Zeitraum. Sie können es jedoch bis zu 4 Tage vor Ihrer Ankunft im Hotel stornieren.

Der Benutzer ist für die Nutzung der gekauften Reservierung verantwortlich. Insbesondere ist er verantwortlich für: Alle Handlungen, die gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Gesetz, die guten Sitten, die allgemein anerkannten Bräuche und die öffentliche Ordnung verstoßen. Die Gewissheit, Richtigkeit, Gültigkeit und Aktualität der Daten, mit denen Sie jedes der Formulare ausfüllen, die Amo Holiday, SL auf der Website benötigt. Die direkten oder indirekten Schäden und Verluste, die durch Dritte verursacht wurden, wenn der Benutzer aus persönlichen Gründen seine für den Abschluss des Vertrags erforderlichen persönlichen Daten verloren, preisgegeben, vernachlässigt oder in irgendeiner Weise Dritten zugänglich gemacht hat.

Amo Holiday, SL behält sich das Recht vor, den Erwerb des Produkts auszuschließen oder nicht zuzulassen, wenn es der Ansicht ist, dass es gegen geltende Vorschriften, allgemeine Bedingungen, die guten Sitten, allgemein anerkannte Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, wenn ein Dritter geschädigt wird. oder wenn Amo Holiday, SL es aus Gründen, die sich aus dem Image und dem Ruf der Website ergeben, nicht für angemessen hält. In diesem Fall wird die geleistete Zahlung zurückerstattet.

Amo Holiday, SL garantiert, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Allgemeinheit der möglichen Interessenten ausgesetzt wurden, und zwar zu einem Zeitpunkt, bevor diese in der Lage waren, die Produkte zu kontrahieren, wodurch der vorherige Informationszeitraum eingehalten wurde. Der Benutzer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit über unsere Website einsehen. Die zeitweilige Geltung dieser Bedingung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Enthüllung, bis die hierin festgelegten Bedingungen ganz oder teilweise geändert werden, wobei der Benutzer verpflichtet ist, bei jedem Zugriff unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen zu konsultieren Unser Online-Shop. Wenn eine Klausel für nichtig erklärt wird, gilt sie als nicht wirksam, ohne die übrigen Bedingungen zu beeinträchtigen.

Amo Holiday, SL kann Dienstleister beauftragen und die formalisierten Verträge zusammenarbeiten oder an Dritte übertragen, um die Lieferung aller oder eines Teils der Produkte durchzuführen, für die es im Rahmen der verschiedenen formalisierten Vorgänge tätig wird.

Dieser Vertrag ist zu kündigen, wenn beide Parteien ihren Verpflichtungen nachkommen oder wenn einer der beiden Parteien ihn löst, wenn einer der Gründe für die Lösung vorliegt oder wenn die Gegenpartei eine der Verpflichtungen in schwerwiegender Weise verletzt vertraglich festgelegten Verpflichtungen.

Mitteilungen müssen zuverlässig an folgende Adresse gesendet werden: Amo Holiday, SL; in der Camino de Gilabert Straße s / n, CP 29650, von Benalmádena Costa.

Amo Holiday, SL informiert Sie darüber, dass dieser rechtliche Hinweis und die Allgemeinen Vertragsbedingungen in jedem seiner Extreme der spanischen Gesetzgebung unterliegen. Dieser Vertrag wird in Spanisch geschlossen. Wenn der Verbraucher Schutzbestimmungen genießt, kann er die Zuständigkeit seines Wohnsitzes in Anspruch nehmen oder verklagen. In den folgenden Fällen unterwerfen sich beide Parteien den Gerichten von Benalmádena Costa (Spanien) unter ausdrücklichem Verzicht auf eine andere Zuständigkeit: Der Käufer hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union und in diesem Land besteht kein bilaterales Abkommen oder multilateral mit Spanien, das die Möglichkeit der Festlegung der ausdrücklichen Vorlage der Gerichtsbarkeit verhindert; Wenn es sich um einen Verkauf eines Unternehmens handelt, das im Rahmen seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben oder Vorschläge oder Empfehlungen abgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgende E-Mail-Adresse: rrhh@benalmadenapalace.com

Gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 524/2013 zur Beilegung von Online-Verbraucherstreitigkeiten (ODR - Online Dispute Resolution) teilen wir Ihnen mit, dass Sie als Verbraucher über ein Verfahren zur Beilegung der verschiedenen Streitigkeiten aus dem Verkauf verfügen Online-Waren und -Dienstleistungen in der EU. Die Plattform EU RLL (Online Dispute Resolution) ist verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http: //eurrow.europa .eu / legal-content / ES / TXT / PDF /? uri = CELEX: 32013R0524

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