1. Privacybeleid
Op grond van de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens en die richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) intrekt, informeren wij u dat de gegevens die u ons verstrekt door de eigenaar van deze website voor de volgende doeleinden zullen worden verwerkt:
Sectie “Klantenservice / Contact”: De gegevens die u ons verstrekt, worden verwerkt met het doel uw vragen of verzoeken te beantwoorden en de door u gevraagde diensten te leveren.
“Abonnement op nieuwsbrief”: Wij informeren u dat de gegevens die u ons verstrekt, worden verwerkt met als doel het beheren van de verzending van commerciële informatie over ons hotel via reguliere post, e-mail, sms of fax.
“Reserveringen”: De persoonlijke gegevens die in deze sectie worden verstrekt, worden verwerkt met het oog op het beheer van de door u aangevraagde reserveringen. In alle gevallen kunnen de verstrekte gegevens worden verwerkt met het oog op het opstellen van interne statistieken om onze dienstverlening te verbeteren. De verstrekte persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang onze commerciële relatie in stand wordt gehouden, en worden geblokkeerd zodra deze is beëindigd, gedurende de periode die is vastgesteld door de wettelijke vereisten, die alleen beschikbaar zijn voor rechtbanken en tribunalen om mogelijke claims te behandelen, waarna, gezegd gegevens worden geannuleerd. De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is de nakoming van de contractuele verplichtingen die u bent aangegaan bij het aanvragen van onze diensten. Wij informeren u dat de verstrekte persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt met het doel u informatieve en andere communicatie (aanbiedingen, evenementen, felicitaties) te sturen, waarvoor u het volgende vakje moet aanvinken dat voor dit doel is ingeschakeld. De verstrekte gegevens worden voor dit doel bewaard zolang u niet om stopzetting van reclamezendingen verzoekt. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de behandeling gebaseerd op de toestemming vóór de intrekking ervan. U kunt uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering, verzet en beperking van de verwerking op elk moment uitoefenen door contact op te nemen met het volgende e-mailadres: reservas@benalmadenapalace.com of het volgende postadres: Benalmádena Palace Hotel Spa, met adres op @ @ adres@@.
Zodra uw verzoek is ontvangen, sturen wij u een formulier voor de uitoefening van het specifieke gevraagde recht, dat u moet invullen en samen met een fotokopie van uw identiteitsbewijs of paspoort naar ons moet opsturen. Zodra de genoemde documentatie is ontvangen, zullen wij zorgen voor de uitoefening van uw rechten binnen de wettelijk vastgestelde termijnen en als u geen voldoening heeft verkregen bij de uitoefening van uw rechten, kunt u een claim indienen bij de Controleautoriteit, het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming: www. .agdp.es
2. Koekjes
Zie beleid voor cookiegebruik
3. Bezoekregistratie
Bij elke toegang tot de Benalmádena Palace Hotel Spa-server wordt het IP-adres vanwaar de gebruiker surft verzameld en hetzelfde geregistreerd, evenals de bezochte Benalmádena Palace Hotel Spa-pagina's. Deze gegevens worden opgeslagen in een LOG-bestand voor statistische doeleinden en om het aantal paginaweergaven te bepalen.
4. Hyperlinks
Het https://www.benalmadenapalace.com/-portaal biedt toegang tot andere webpagina's die door derden worden beheerd en gecontroleerd via verschillende links om het zoeken van gebruikers naar informatie, inhoud en internetdiensten te vergemakkelijken, zonder dat dit in geen geval kan worden beschouwd als een aanbeveling of uitnodiging voor hun bezoek. Het maken van een hyperlink vanaf een webpagina van een ander internetportaal naar een van de pagina's van het paratytech.com-portaal moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
• Elke hyperlink naar het https://www.benalmadenapalace.com/-portaal wordt gemaakt naar de hoofdpagina of de hoofdpagina's van de secties die het bevat;
• De reproductie van de diensten of inhoud van het Benalmádena Palace Hotel Spa portaal is in ieder geval niet toegestaan;
• De webpagina waarop de hyperlink wordt geplaatst, zal geen illegale informatie of inhoud bevatten die in strijd is met de goede zeden, de goede zeden of de openbare orde, noch zal deze inhoud bevatten die in strijd is met de rechten van derden;
• Er zal geen valse, onnauwkeurige of onjuiste verklaring worden opgenomen over de pagina's van het paratytech.com-portaal, noch over de diensten of inhoud ervan;
• Er zullen geen deep-links, IMG- of afbeeldingslinks of frames tot stand worden gebracht met de pagina's van het paraty.es-portaal zonder de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Benalmádena Palace Hotel Spa;
• Behalve de tekens die deel uitmaken van de hyperlink, zal de webpagina waarop deze is geplaatst geen enkel merk, handelsnaam, vestigingsteken, naam, logo, slogan of andere onderscheidende tekens bevatten die behoren tot Benalmádena Palace Hotel Spa;
• Het plaatsen van de hyperlink impliceert niet het bestaan van relaties tussen Benalmádena Palace Hotel Spa en de eigenaar van de website of het portaal waarvan de hyperlink is gemaakt, noch dat Benalmádena Palace Hotel Spa de hyperlink heeft geautoriseerd of onder toezicht staat, bekend is, aanvaardt of nam de diensten en inhoud aan die op genoemd portaal worden aangeboden. Benalmádena Palace Hotel Spa brengt de inhoud, diensten en informatie die beschikbaar is op genoemde webpagina's niet op de markt, heeft er geen controle over en maakt zich er ook geen eigen van, en is er niet verantwoordelijk voor of voor de informatie en verklaringen die daarin zijn opgenomen. Benalmádena Palace Hotel Spa is niet verantwoordelijk voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit de toegang, het onderhoud, het gebruik, de kwaliteit, de wettigheid, de betrouwbaarheid en het nut van de inhoud, informatie, communicatie, verklaringen, producten en diensten die bestaan of worden aangeboden. webpagina's die niet op zichzelf worden beheerd.
5. Algemeen
Benalmádena Palace Hotel Spa behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving en op elk moment, de toegang tot haar website tijdelijk op te schorten en alle wijzigingen aan te brengen die zij passend acht aan de pagina, de aangeboden diensten of informatie, de presentatie of locatie ervan en de voorwaarden van toegang tot en gebruik van de website Benalmádena Palace Hotel Spa. Alle op deze website ontvangen informatie wordt geacht kosteloos te zijn overgedragen aan Benalmádena Palace Hotel Spa. E-mail wordt niet beschouwd als een geldig middel voor het indienen van claims. Om dit te doen, moet u contact opnemen met de juridische afdeling van Benalmádena Palace Hotel Spa, gevestigd op @@direction@@, die in elk geval zal aangeven welke kanalen u moet volgen.
Alle kwesties met betrekking tot de website Benalmádena Palace Hotel Spa worden beheerst door de Spaanse wetgeving en vallen onder de jurisdictie van de overeenkomstige rechtbanken en tribunalen, waarbij afstand wordt gedaan van eventuele toepasselijke jurisdicties.
6. Waarheidsgetrouwheid van de gegevens
De gebruiker is in ieder geval verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van de verstrekte gegevens, waarbij Benalmádena Palace Hotel Spa zich het recht voorbehoudt om elke gebruiker die valse gegevens heeft verstrekt uit te sluiten van de geregistreerde diensten, onverminderd andere acties die van toepassing kunnen zijn. volgens de wet. Evenzo moet de gebruiker naar behoren gemachtigd zijn om gegevens van derden te verstrekken. Alleen als hij toestemming heeft van de toekomstige gasten van het hotel, mag de gebruiker dergelijke gegevens aan het hotel verstrekken. Dergelijke informatie, die Benalmádena Palace Hotel Spa in staat zal stellen zijn gasten een betere service te bieden, is optioneel, dus de indiening ervan door de gebruiker impliceert, onder hun exclusieve verantwoordelijkheid, de aanname van de plicht om hen te informeren over de inhoud van ons privacybeleid voordat u persoonlijke informatie aanbiedt.
7. Hotelverantwoordelijkheid
Toegang tot de pagina impliceert in geen geval het bestaan van een commerciële relatie tussen de gebruiker en Benalmádena Palace Hotel Spa. Het portaal geeft alleen informatie over beschikbare hotelplaatsen op het moment dat u bovengenoemde informatie opvraagt. Als u dus online reserveert, contracteert u rechtstreeks met het hotel en niet met het portaal. De gedrukte versie van de gemaakte reservering dient als locator wanneer u naar het hotel gaat. De reservering van hotelovernachtingen op deze website impliceert dat de klant akkoord gaat met alle algemene voorwaarden die hier worden uiteengezet. Door de volgende clausules te aanvaarden, verklaart en aanvaardt u:
1) Meerderjarig zijn en de volledige capaciteit hebben om de reservering te maken, waarbij u verklaart dat u alle voorwaarden op de website begrijpt en begrijpt.
2) Dat de bij het maken van de online reservering verstrekte gegevens juist, volledig en beknopt zijn.
3) Alleen de pagina's die binnen de webkaart verschijnen, zijn opgenomen in de website.
4) De toegang tot deze website is de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
5) Nadat de reservering is gemaakt, wordt het elektronische document waarin deze is geformaliseerd, gearchiveerd; u kunt er op elk moment toegang toe krijgen.
6) Dat bevestigt de gemaakte reservering, dat wil zeggen de aangegeven data, het aantal kamers, personen en het gekozen hotel.
7) De voorwaarden en de prijs van de gemaakte reservering zijn die uitdrukkelijk bepaald in de tariefvoorwaarden die uitdrukkelijk zijn opgenomen op de pagina waarop u de reservering maakt.
8) Wat de relatie met het portaal betreft, geeft het u de mogelijkheid om via de website kamers in het gekozen hotel te reserveren, maar biedt het geen enkele hotelservice aan die onder uw verantwoordelijkheid valt.
9) Dat uw kaartgegevens worden verzameld met als doel de reservering te garanderen. Betaling vindt plaats in het gekozen hotel en alleen in het geval van annuleringen of no-shows (no shows), wordt de reservering geannuleerd en worden de in de tariefvoorwaarden vastgelegde kosten in rekening gebracht.
10) Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang deze toegankelijk blijven voor de ontvangers van de dienst.
8. Prijzen
De aangegeven prijzen zijn detailhandelsprijzen, inclusief BTW. De prijs is inclusief: Prijs per nacht op basis van het geselecteerde kamer- en pensiontype, behalve voor hotels waar de opname van andere diensten specifiek is aangegeven. De prijs is exclusief: Elke niet-gespecificeerde service naast extra's zoals transfers, fooien, telefoongesprekken, wasservice, minibar, parkeren, enz... In- en uitchecktijd volgens de algemene regel en tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met het etablissement mogen de kamers op de dag van aankomst vanaf 14.00 uur gebruikt worden en op de dag van vertrek moeten ze om 12.00 uur verlaten zijn.
9. Paspoorten en visa