Bienvenidos al
CANAL DE CUMPLIMIENTO
de AMO HOLIDAYS, S.L

La formulación de denuncias se realizará de acuerdo con lo previsto con el Código de Conducta de AMO HOLIDAYS, S.L. y, en todo caso, con sujeción a lo establecido en el Procedimiento de Uso del Canal de Denuncias.

En el caso de que su reclamación se refiera a hechos ajenos o no relacionados con este canal se remitirá al departamento correspondiente o, en su caso, se archivará automáticamente.

Las comunicaciones planteadas a través del Canal de Cumplimiento deberán realizarse siempre de buena fe. Las denuncias falsas o malintencionadas podrán dar lugar al ejercicio de las acciones, así como a la imposición de las sanciones que correspondan.

AMO HOLIDAYS, S.L. es una sociedad que desarrolla su actividad a través de la administración, promoción y explotación del Hotel Benalmádena Palace, que desde 2004 viene prestando a sus clientes un servicio de calidad, fiabilidad y seguridad.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y sabemos que sólo a través de la calidad y excelencia es posible. Tratamos a nuestros huéspedes con hospitalidad, honestidad y respeto, tenemos la obligación de que, a través de nuestra atención y cortesía, su estancia en nuestras instalaciones resulte una experiencia confortable. Para ello, es imprescindible que nuestros servicios se desarrollen en un clima respetuoso con las personas, los derechos y nuestro entorno.

Nuestros valores y principios, la transparencia en la gestión empresarial y la confidencialidad constituyen la base que sustenta nuestra reputación; por ello, el cumplimiento de las leyes y la buena práctica empresarial es un compromiso firme con nuestros clientes, empleados, colaboradores y con la sociedad.

En AMO HOLIDAYS S.L. tenemos como objetivo principal generar confianza y velar por nuestra buena imagen, procurando en todo momento un comportamiento profesional en el desarrollo de las actividades de todos y cada uno de los miembros de la entidad, por ello hemos desarrollado una cultura empresarial abierta y transparente, asentada en nuestros valores esenciales, como base de una serie de compromisos, normas y principios éticos de cumplimiento adquiridos por la dirección que constituyen los fundamentos de la Política General del Programa de Cumplimiento para la Prevención de Riesgos Penales de la compañía.